在非洲的巴贝姆巴族中，至今依然保持着许多优秀的生活礼仪。譬如当族里的某个人因为行为有失检点而犯了错误的时候，族长便会让犯错误的人站在村落的中央，公开亮相，以示惩戒。但值得称道的是：每当这种时候，整个部落的人都会不由自主地放下手中的工作，从四面八方赶来，将这个犯错误的人团团围住，用赞美来“理疗”他的心灵，修正他的错误，引导他以此为戒，总结教训，重新做人。     实事求是的赞美，就像一剂良药，能够愈合对方因为错误而引发的心灵创伤和悔恨，除去心头痼疾，矫正行为的错误，鼓舞其改过的信心，点燃其向善的勇气。正如著名政治家邱吉尔所说：“你想要人家有什么样的优点，你就怎么样去赞美他吧！”生活在社会中的每一个人，都希望得到他人的赞美；赞美往往会激发听者的自豪和骄傲，从中了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值，从而融洽和谐人际关系，创造美好的心境。     一位享有声誉的老师曾经总是喜欢用训斥来督促那些未能完成作业的学生。外而久之，学生听腻了他的责骂，这样督促毫无结果。后来有个学生建议他的老师最好去表扬那些完成了作业的学生，这位老师欣然采纳了他的建议，不到三周，师生双方都很轻松愉快。     一位年轻漂亮的姑娘嫁给一个喜欢玩弄权术、又好挑剔别人的男人，她对丈夫这种令人厌烦的、对别人评头品足的缺点很少作出反应，而对他那种举止文雅的风度、合情合理的要求却报以热情的爱和由衷的赞美。这样不到一年，她就使丈夫变成为一个举止得体的人了。     一位美国驯兽专家经常用责备的口吻教育孩子，诸如：不要调皮，不要贪玩了等等，久而未见其效，反而变本加厉。后来，他不再喝斥孩子，而是留意孩子类似帮助妈妈洗碗扫地的好行动，适当给予赞美，结果，孩子变好了。     一句话可以把你送入坟墓，一句话也可以使你起死回生；为一句话而杀人，为一句话而救人的事例在我们的生活中并不罕见。健康需要美好的情绪，而美好的情绪离不开美好的语言。请多给点赞美吧！     赞美，即鼓励、强化，是行为科学中的一个概念。强化是一种信息，它可以传递。比如在训练运动员过程中，教练员高喊：“好！”“对！”就是要促成被训练者作出某一动作或姿势。不管怎么说，比总是说“不好！”“不对！”要有效得多。在一场足球赛或其他项目的体育比赛进行时，观众与运动员之间，运动员与运动员之间，都有一种强化信息的传递。如观众以有节奏的鼓掌和整齐的吆喝声来为运动员加油，倘若踢进一球，运动员之间就有种狂热的激动，情绪更高涨，反过来又激励运动员去拼搏。     当然，强化不用滥用，赞美也需要艺术。要充分地看到他人的长处，因人、因时、因场合的适当地赞美，不管是直率、朴实，还是含蓄、高雅，都可收到殊途同归、异曲同工之效。但那种模糊笼统甚至信口而来的赞美，往往适得其反。如对一个初学骑自行车的人喊“好极了！就这样骑！”这是恰如其分的，若对一个早会骑车的人再这样说，就不恰当了。诚然，当需要提醒和指出对方必须改正的缺点时，不能没有真挚的批评，但批评后，对方认识或者改正了，这时，就需要赞美的阳光了。     心理学研究发现，人们的行为受着动机的支配，而动机又是随着人们的心理需要而产生。人们的心理需要一旦得到满足，便会成为其积极向上的原动力。正如前人所说：“人是渴望赞美的动物。”威廉·詹姆斯说：“人性中最深刻的禀赋，是被人常识的渴望。”因此，在与他人相处时，要注意满足他人的这种渴望，多赞美别人。如果说，批评与鼓励都是催人上进、激人发奋的手段的话，在许多情况下，适当的奖励往往能收到更好的效果。赞美是对人们精神的激励和心理的疏导，能为其展示光明的前途，调动其工作热情和树立信心。     赞美的方法多种多样，或者真挚热情，或者含蓄委婉，或者自然流露，或者顺应语势，或者具体确切、或者发自肺腑……应根据不同人的身份、年龄和层次，运用不同的赞美方法。但原则只有一个：恰如其分，恰到好处。当掌握了赞美的诀窍，你会感到生活竟是那么充实，那么美好！